FAQ

Algemeen

Is Lotties Period underwear een inclusief merk?

Lotties wil er voor iedereen zijn die period underwear nodig heeft. We proberen zo respectvol mogelijk om te gaan met onze woord- als beeldkeuze. We staan altijd open voor tips die kunnen bijdragen aan een nog inclusievere Lotties.

 

Is Lotties Period underwear ook geschikt voor tieners?

Lotties is zeker ook geschikt voor tieners! Met name ons Cheeky model is een goede optie voor als je pas net ongesteld bent. Ons Cheeky model shop je hier.

Twijfel je over de maat? De Lotties slips lopen van maat XXS t/m XXXXL. Voor maatadvies klik dan hier om naar onze maattabel te gaan.

Werking product

Hoe werkt het period underwear van Lotties?

Het kruis in het ondergoed van Lotties is anders dan die van een normale onderbroek. Het kruis van period underwear is opgebouwd uit meerdere lagen van organisch materiaal. Een vochtopnemende katoen laag, een absorberende laag welke een goede vochtopname garandeert en een waterproof laag welke zorgt voor optimale bescherming. De buitenste laag van bamboetextiel of Lenzing Modal die bijdraagt aan een fijne pasvorm.

Meer lezen over de laagjes van Lotties? Bekijk dan onze speciale laagjes pagina: https://lottiesperiod.com/lotties-laagjes/.

 

Hoe werkt de antibacteriële laag in de slips en hoe lang gaat deze mee?

De katoenen laag is bewerkt zodat deze een antibacteriële werking heeft en zo de ongewenste geurtjes tegengaat. Na ongeveer 20 wasbeurten zal deze antibacteriële werking in kracht afnemen. Dat wil zeggen, dat het iets minder goed geurtjes maskeert. Maar in gebruik zal je hier niet veel van merken (is eigenlijk hetzelfde als bij sportshirts).

 

Hoe weet ik welke slip het beste bij mijn menstruatie en flow past?

Bekijk onze modellen pagina voor meer informatie hier: https://lottiesperiod.com/modellen/

En/of doe de test of onze FLOW-chart pagina hier: https://lottiesperiod.com/flow-chart/

 

Hoe vaak moet ik mijn Lotties verwisselen?

Afhankelijk van het model slip dat je draagt kun je Lotties tot ongeveer 10 uur aanhouden. De ervaring is dat veel ervoor kiezen overdag een broekje te dragen en deze enkel in de avond verwisselen. Bekijk onze modellen pagina om meer te lezen over de specificaties per slip: https://lottiesperiod.com/modellen/.

Pasvorm

Hoe weet ik welke maat mij het beste past?

Klik hier voor onze maattabel. We adviseren toch vooral af te gaan op jou eigen inschatting, want je kan over algemeen je eigen maat aanhouden. Twijfel je tussen twee maten? De meeste ervaren de broekjes als iets ruimer en de strings als iets strakker.

 

Tot en vanaf welke maat loopt de collectie?

Dat verschilt per model, maar maten variëren van maat XXS t/m XXXXL.

Onderhoud

Hoe moet ik mijn Lotties wassen?

Het advies is om je Lotties na gebruik eerst met koud water uit te spoelen. Daarna kun je je Lotties gewoon mee wassen met de rest van je donkere was op maximaal 40℃. Vind je dit gedoe? Pssst. We horen dat vele de stap uitspoelen overslaan. We kunnen hier alleen geen garanties op bieden.

Op hoeveel graden kan ik mijn Lotties wassen?

Je Lotties kun je op maximaal 40℃ graden wassen, je slips worden dan goed schoon.

Kunnen mijn Lotties mee worden gewassen met de rest van mijn donkere was?

Ja, graag zelfs! Dit scheelt weer een wasje en vooral water. Je Lotties slips kunnen gewoon mee in de donkere was op maximaal 40℃.

 

Kan mijn Lotties in de droger?

We advsieren je Lotties voor het behoud niet in de droger te doen. Na het wassen kun je je slips het beste een dag laten uithangen om goed op te kunnen drogen.

Verzending, levering & retour

Wat is de levertijd?

Bestel je voor 23:45, dan is je bestelling de volgende dag in huis.

 

Wat bedragen de verzendkosten?

NL: € 3,90 standaard en gratis boven de € 25,-
BE – DU: 6,90 standaard en gratis boven de € 100,-
Rest van de Europa: €9,99 en gratis op orders boven de €100,-

 

Kan ik ook een bestelling plaatsen vanuit het buitenland?

Ja, we verzenden in heel Europa. De verzendkosten en levertijd variëren wel per werelddeel.

 

Is er een afhaalpunt waar ik mijn Lotties bestelling kan ophalen?

Je kunt jouw bestelling gratis afhalen op onze locatie in Amsterdam: Kloveniersburgwal 47, 1011 JX Amsterdam. Dit kan op woensdagen en vrijdagen van 10:00 tot 17:00. Je bestelling nemen we mee vanuit de opslag. Voor het afhalen is het belangrijk dat je minimaal 24 uur van te voren hebt besteld en even contact opneemt met onze klantenservice via info@lottiesperiod.com.

Kan ik mijn Lotties retour sturen?

Je kan je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst naar ons retour sturen. Binnen deze termijn heb je recht om, zonder opgave van redenen, aan ons te melden dat je een artikel wil retourneren (herroepingsrecht). Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kun je een mail sturen naar retouren@lottiesperiod.com. Je dient het artikel dan binnen 30 dagen na het versturen van de mail naar ons terug te sturen. Retoursturen is gratis. We adviseren hierbij een brievenbuspakket.

 

Kan ik mijn bestelling ook ruilen, bijvoorbeeld voor een maat groter?

Mocht je je Lotties willen ruilen, dan kan je dit aangeven in de retourpagina.

 

Wat betreft de retourtermijn?

Je kan je Lotties binnen 30 dagen na ontvangst naar ons retour sturen. Binnen deze termijn heb je recht om, zonder opgave van redenen, aan ons te melden dat je een artikel wil retourneren (herroepingsrecht).

 

Wat is het retouradres?

Kloveniersburgwal 47

1011 JX Amsterdam

 

Hoe neem ik contact op met jullie betreft een ruiling of retour?

Dan kun je contact met ons opnemen via retouren@lottiesperiod.com.

Staat je vraag er niet bij? We helpen je graag persoonlijk verder.
Mail naar: info@lottiesperiod.com.

Start typing and press Enter to search

Shopping Cart

Geen producten in je winkelmand.